Das kann verschiedene Ursachen haben:
- Der USB Dongle ist defekt
Lösung: USB Dongle muss ersetzt werden - Dongle wurde entfernt während Zetwin 5 auf den Dongle zugegriffen hat
Lösung: Zukünftig den USB Dongle erst entfernen wenn Zetwin 5 vorher beendet wurde!
Hier kann eine neue Freischaltung mit der Restlaufzeit angefordert werden, und so der Zetwin 5 Dongle reaktiviert werden: Neue Freischaltung - PC Datum/Zeit wurde zurückgestellt
Lösung: Support kontaktieren. - Installierte Sicherheitssoftware verzögert, unterbindet oder ändert den Schreibvorgang auf den USB Dongle.
Lösung: Hier kann eine neue Freischaltung mit der Restlaufzeit angefordert werden, und so der Zetwin 5 Dongle reaktiviert werden: Neue Freischaltung